Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak akdedilmiştir.

SATICI:

Unvan: BLACK REIN TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

Adres: Teknopark İstanbul, Pendik/İstanbul

E-posta: info@ihracatabasla.com.tr

Web: ihracatabasla.com.tr

ALICI: Platform üzerinden yazılım lisansı satın alan kullanıcı. Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşmaktadır.

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait ihracatabasla.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı dijital hizmet aboneliğinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satışa konu hizmet: İhracatAI dijital yazılım platformunun yıllık abonelik esaslı kullanım hakkı. Platform bulutta barındırılır; talep hâlinde Alıcının kendi sunucusunda barındırma da sunulur. İki paket vardır: "Girişimci Paket" ve "Tek Kişilik Milyon Dolarlık Şirket".

Satışa konu dijital hizmetin temel özellikleri, Platform üzerindeki fiyatlandırma sayfasında (ihracatabasla.com.tr/fiyatlandirma) güncel olarak yayınlanmaktadır.

Paketler ve fiyatları (yıllık abonelik — fiyat aylık gösterilir, yıllık peşin tahsil edilir):

Girişimci Paket: Yıllık 3.500 USD (aylık 292 USD karşılığı) — yılda 3.000 müşteri bulma kredisi, Yarı-otonom.

Tek Kişilik Milyon Dolarlık Şirket (Pro): Yıllık 6.500 USD (aylık 542 USD karşılığı) — yılda 10.000 müşteri bulma kredisi, Full otonom.

Abonelik dönemi 1 (bir) yıldır ve dönem bedeli peşin tahsil edilir. Tanıtım materyallerindeki aylık gösterim, yıllık bedelin on ikiye bölünmüş karşılığıdır; ayrı bir aylık ödeme planı anlamına gelmez. Fiyatlara KDV dahil değildir; vergiler faturada ayrıca gösterilir. Satıcı, fiyat değişikliği hakkını saklı tutar; ancak sipariş anındaki fiyat, yürürlükteki dönem boyunca geçerlidir.

HER İKİ PAKETE DAHİL OLANLAR:

• Platformun tüm modülleri her iki pakete dahildir (Kurumsal Kimlik, Müşteri Bulma, Fiyat İstihbaratı, Hedef Pazar, Lojistik, Gümrük, Fon Radarı, Marka & Patent, Katalog, Web Sitesi Oluşturucu, Proforma, E-posta Otomasyonu, WhatsApp/Telegram/Sesli AI Asistanları, Doküman Oluşturma, Finans & Belgeler vb.). Paketler arasındaki temel fark, pakete tanımlanan yıllık müşteri bulma kontenjanı ve otonomi seviyesidir.

• Yazılım bulutta barındırılır ve kurulum gerektirmez. Alıcının talebi ve tarafların yazılı mutabakatı hâlinde Alıcının kendi sunucusuna da kurulabilir.

• Sunucu, altyapı ve yapay zeka (API) kullanım giderleri abonelik bedeline dahildir; makul kullanım sınırları çerçevesindedir. Olağan kullanımı belirgin biçimde aşan tüketimlerde Satıcı, Alıcıyı önceden bilgilendirerek ek kullanım için fiyat teklifi sunabilir.

• Bakım, güncelleme ve teknik destek abonelik bedeline dahildir; ayrı bir bakım ücreti yoktur.

• Pakete dahil krediler her abonelik yılı başında yeniden tanımlanır; kullanılmayan krediler bir sonraki döneme devretmez. Her bir kişi veya firma detayının (iletişim bilgisi) görüntülenmesi 1 kredi harcar. Kontenjan tükenirse ek kredi için ayrıca fiyat teklifi sunulur.

• Birebir eğitim ve destek sağlanır.

TEK KİŞİLİK MİLYON DOLARLIK ŞİRKET (PRO) PAKETİNE ÖZEL OLANLAR:

• MÜŞTERİ'ye özel WhatsApp/Telegram üzerinden yönetilen uçtan uca satış otomasyonu (müşteri bulma, iletişim, fiyatlandırma, pazarlık ve proforma gönderimi dahil).

• Sosyal medya otomasyonu. Aktif geliştirme aşamasındaki bu hizmet, hazır olduğunda Pro Alıcıya ek bedel olmaksızın sunulur.

• Alıcı firmasına özel otomasyon geliştirme ve güncellemeler.

• Web sitesi, katalog ve kurumsal dijitalleşme süreçlerinin tam otomatik yürütülmesi.

Yukarıdaki hizmetler Girişimci Paket'e dahil değildir.

VERİ KAYNAĞI VE SORUMLULUK REDDİ:

• Şirket, iletişim verilerini kendisi üretmemekte veya oluşturmamaktadır. Platform üzerinden sunulan tüm firma, kişi ve iletişim bilgileri; münhasıran üçüncü taraf lisanslı veri sağlayıcıları (Apollo.io), açık dizin hizmetleri (Google Maps, Google Places), profesyonel iş ağları (LinkedIn), kamuya açık ticaret sicilleri ve firmaların kendi web sitelerinde yayınladıkları bilgilerden yasal yollarla derlenmektedir.

• Şirket bu verilerin aracısı konumundadır; verilerin doğruluğu, güncelliği, tamlığı ve eksiksizliği konusunda HİÇBİR GARANTİ verilmez. Telefon numaraları değişmiş, e-posta adresleri silinmiş veya geçersiz hale gelmiş, firmalar kapanmış veya kişiler ilgili pozisyondan ayrılmış olabilir. 'Doğrulanmış' olarak işaretlenmiş veriler dahi kaynak platformun doğrulama anına aittir ve zaman içinde geçersiz hale gelebilir.

• Kredi karşılığında açılan iletişim bilgileri; kişisel e-posta, kurumsal e-posta, kişisel telefon numarası veya firma genel telefon numarası (santral, sabit hat) olabilir. Özellikle telefon numaraları doğrudan firma ana hattı olabilir ve aramada firmayı temsilen herhangi bir çalışan yanıt verebilir. Platform, açılan bilginin türü (kişisel veya kurumsal) hakkında garanti vermez.

• Arama sonuçlarında gösterilen 'E-posta Mevcut' ve 'Telefon Mevcut' etiketleri, üçüncü taraf kaynakta söz konusu kişi/firma için iletişim bilgisi kayıtlı olduğunu belirtir; ancak bunun doğrudan kişisel iletişim bilgisi olacağını veya güncel olacağını taahhüt etmez.

• Alıcı, kredi karşılığında açılan bilgilerin üçüncü taraf kaynaklardan sağlandığını, Şirketin bu bilgilerin doğruluğundan, güncelliğinden veya eksiksizliğinden sorumlu tutulamayacağını ve verilerin kullanımından doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder.

Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri: Visa, MasterCard ve American Express kredi/banka kartları.

Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmamaktadır. Tüm ödeme bilgileri, PCI DSS standartlarına uygun olarak iyzico tarafından işlenmektedir.

Abonelik dönemi 1 (bir) yıldır ve dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez. Satıcı, dönem bitiminden en az 30 (otuz) gün önce Alıcıyı e-posta yoluyla bilgilendirir ve yenileme teklifini iletir. Alıcı yenilemediği takdirde hizmete erişim, ödenmiş dönemin sonunda sona erer. Yenileme bedeli, yenileme tarihinde yürürlükte olan güncel fiyat üzerinden belirlenir.

Ödeme, sipariş onayı ile birlikte tahsil edilir ve hizmet derhal aktif hale gelir.

Platform üzerinden satın alınan dijital hizmetler, fiziksel bir teslimat gerektirmemektedir.

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından satın alınan paket ve ilgili tüm özellikler anında aktif hale gelir.

Kullanıcı, satın aldığı hizmete Platform üzerinden 7/24 erişebilir.

Hizmet teslimatında teknik bir aksaklık yaşanması halinde, Satıcı sorunu en geç 24 saat içinde gidermeyi taahhüt eder.

İhracatAI platformu, tamamen dijital ortamda sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, dijital içeriğin ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, ödemenin tamamlanması ile birlikte dijital hizmetin ifasının derhal başladığını ve bu nedenle cayma hakkından feragat ettiğini kabul ve beyan eder. Ödeme onayı ile birlikte satın alınan paket, krediler ve tüm dijital özellikler anında aktif hale geldiğinden, hizmetin ifası ödeme anında başlamış sayılır.

Bu sebeple, satın alınan paketler için cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz.

Mükerrer (çift) ödeme yapılması halinde, fazla ödenen tutar derhal iade edilir. Mükerrer ödeme dışında iade talebi kabul edilmemektedir.

Mükerrer ödeme bildirimi info@ihracatabasla.com.tr adresine e-posta ile yapılır ve en geç 10 iş günü içinde sonuçlandırılır.

Satıcı, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, doğru ve zamanında sunmayı taahhüt eder.

Platform'un güvenliğini, erişilebilirliğini ve performansını sağlamak için gerekli teknik altyapıyı sürdürür.

Kullanıcı verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde korur.

Planlı bakım çalışmaları öncesinde kullanıcıları makul süre öncesinde bilgilendirir.

Destek taleplerini makul süre içinde yanıtlar.

Alıcı, Platform'u kullanım koşullarına ve ilgili mevzuata uygun şekilde kullanmayı taahhüt eder.

Hesap güvenliğinden (şifre, erişim bilgileri) kendisi sorumludur.

Platform üzerinden elde edilen verileri, yürürlükteki kanunlara (KVKK, 6698 sayılı Kanun, ilgili ticaret mevzuatı) uygun şekilde kullanır.

Ödeme bilgilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, şikâyet ve itirazları için Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyet Hattı (Alo 175) ve e-Devlet üzerindeki Tüketici Bilgi Sistemi'ni (TÜBİS) kullanabilir.

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Alıcı, sipariş sürecinde Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, lisansın kullanımı süresince veya taraflardan birinin feshi ile sona erinceye kadar yürürlükte kalır.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 01.04.2026 tarihinde güncellenmiştir.